استعدّوا للبيع على الإنترنت

Adapted from content excerpted from the American Express® OPEN Small Business Network

الإنترنت وسيلة دعائية وأداة بحث وقناة اتصال للتواصل مع عملائكم . ولكن في الأسواق الحديثة بدأت المؤسسات الصغيرة تكتشف أن الوجه المربح فعلاً لوجودها على الإنترنت يتمثّل بالتجارة الإلكترونية: بعبارة أخرى الاستعانة بشبكة الإنترنت لبيع منتجات مؤسستكم الصغيرة وخدماتها. البيع عبر الإنترنت يخفف من مصاريفكم ويسهّل أمور عملائكم ويفتح مجال الدخول إلى السوق العالمية لبيع منتجاتكم وخدماتكم.

إذا أردتم أن تنجحوا كتجّار على الإنترنت يجب أن تدركوا وضع منتجكم على الصعيد التنافسي وأن تملكوا رؤية واضحة لأهدافكم بالنسبة إلى البيع على الإنترنت. فضلاً عن ذلك يجب أن تعرفوا كيف تصلون إلى عملائكم المحتملين وكيف تلبون احتياجاتهم. إذن، اطرحوا على أنفسكم الأسئلة الخمسة التالية للبدء برحلة البيع على الإنترنت.

هل سينجح منتجي أو خدمتي على الإنترنت؟
ما الدور الذي سيؤديه موقعي الإلكتروني في استراتيجتي العامة للبيع؟
ما الخصائص والمعلومات التي يجب أن يتضمنها موقعي الإلكتروني؟
ما أفضل مكان لمنتجاتي؟
كيف أحصّل أموالي التي جنيتها من البيع عبر الإنترنت؟

ليست كلّ المنتجات قابلة للبيع على الإنترنت أمّا السلع التي تنتج أكبر نسبة من الدخل فهي السلع الاستهلاكية (مثل الكتب وأسطوانات) .